Pourquoi, quand et comment externaliser le recrutement lors d’une expansion internationale ?

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Amener une entreprise à l’échelle mondiale exige tellement plus qu’une bonne idée et une bonne stratégie pour la concrétiser. La vérité est que cela dépend beaucoup plus du calibre des personnes travaillant à cette mission que ce que la plupart des gens pensent. Le recrutement étant un aspect essentiel du succès d’une expansion mondiale, il n’est pas surprenant que les dirigeants d’entreprise et les responsables du recrutement recherchent des idées pour améliorer leur approche du recrutement. Aussi surprenant que cela puisse être, l’une des meilleures pratiques en matière de recrutement international est de ne pas le faire du tout. En effet, pour la plupart des entreprises, il est beaucoup plus judicieux de confier leur recrutement à un tiers plutôt que d’essayer de le faire en interne.


Pourquoi externaliser le recrutement ?

Le recrutement est l’une de ces activités qui semble relativement simple en théorie, mais qui se révèle beaucoup plus complexe en pratique. Ces complexités finissent par coûter du temps, de l’argent et d’autres ressources à l’entreprise. Et en fin de compte, le fardeau du recrutement pèse lourdement sur les épaules des dirigeants. Pour cette seule raison, il peut être intéressant de sous-traiter le recrutement à une agence, mais plusieurs autres raisons existent :


L’économie mondiale est en constante évolution

Une campagne de recrutement internationale réussie est fortement influencée par les changements d’événements et de tendances politiques et économiques sous-jacents qui, franchement, échappent à la compréhension de la plupart des responsables du recrutement qui sont habitués à traiter avec un ou deux marchés. Il ne devrait pas être surprenant que, lorsque les conditions du marché sont généralement plus difficiles, le recrutement lui-même le devienne. Il est rare d’avoir l’expérience nécessaire pour traverser ces temps difficiles et la plupart des entreprises le trouveront seulement en faisant appel à une agence de recrutement professionnelle.


Les agences de recrutement offrent généralement un meilleur rapport qualité-prix que les équipes de recrutement internes

En plus de leur avoir retiré le processus fastidieux de recrutement, les dirigeants de l’entreprise constateront que les agences de recrutement offrent généralement un meilleur rapport qualité-prix que les efforts de recrutement internes. En effet, les agences étant en mesure de regrouper les coûts liés à l’élaboration des spécifications de l’emploi, à la définition des recherches, au paiement de la publicité, au suivi des applications et à la sélection des antécédents des candidats, les entreprises peuvent bénéficier d’économies d’échelle.


Les agences peuvent réduire le turn over du personnel (et donc éviter les coûts liés au chiffre d’affaires)

Dans certaines régions comme l’Asie, le taux de rotation du personnel pose déjà problème aux entreprises. Mais le recrutement est un domaine dans lequel les risques de turn over peuvent être atténués. Une campagne de recrutement efficace peut contribuer à réduire le coût en assurant des recherches de précision qui produisent les bons candidats et, en fin de compte, conviennent à l’entreprise. Ce faisant, les coûts de rotation (qui peuvent dépasser 100 000 USD par candidat pour certaines recherches de cadres) sont évités et l’investissement initial dans la recherche du candidat produit des rendements supérieurs.

Il y a un certain nombre d’autres raisons pour externaliser le recrutement, et il ne faut donc pas s’étonner que les agences de recrutement soient recommandées dans les principaux milieux d’affaires.


Quand externaliser le recrutement ?

Le moment exact où il est logique d’externaliser le recrutement varie considérablement d’une entreprise à l’autre. Les dirigeants doivent être conscients qu’il n’existe pas de modèle pour cette décision. Au lieu de cela, il arrive généralement que certains événements ou certaines phases d’expansion entraînent la sous-traitance du recrutement. Les exemples comprennent :


Lorsqu’il est nécessaire d’engager de grandes équipes

Certaines entreprises chercheront à percer dans leur nouveau pays de prédilection et, ce faisant, elles seront probablement amenées à placer plusieurs candidats, peut-être simultanément. La création d’une toute nouvelle équipe dans un tout nouveau pays peut sembler décourageante, mais avec l’aide d’une agence de recrutement, cela peut être une tâche relativement facile. Si les chiffres semblent trop lourds, confiez la responsabilité à une agence de recrutement.


Quand il y a un manque de familiarité avec les lois et les attentes locales

La plupart des entreprises pénétrant de nouveaux marchés ne connaîtront pas les lois, les coutumes, les attentes de la société et la culture de ce pays. Même des recherches approfondies et détaillées ne révéleront pas les mêmes connaissances qu’une présence locale, car la prise de conscience de ces problèmes se développe généralement au fil du temps. Sous-traiter à une agence de recrutement est un moyen de s’assurer que le processus de recherche et de recrutement est aussi conforme que possible et compatible avec les exigences locales.


Lorsqu’il y a peu ou pas d’expertise en recrutement dans l’entreprise

Il va de soi qu’une entreprise devrait faire appel à une expertise externe lorsqu’elle en manque elle-même, mais de nombreux propriétaires d’entreprise et dirigeants, en particulier au début, ne considèrent pas le recrutement comme un domaine d’expertise. En réalité, planifier et exécuter une recherche pour recruter les bons candidats au poste exige une expertise qui prend des années à acquérir. La grande majorité des entreprises s’apercevront que l’expertise en recrutement interne ne peut rivaliser avec celle des cabinets de recrutement spécialisés, en particulier lorsque ce recrutement doit avoir lieu à l’international.


Comment trouver la bonne agence de recrutement ?

Il est donc évident que, pour la plupart des entreprises cherchant à se développer à l’échelle mondiale, il est logique de sous-traiter le recrutement. La méthode exacte pour ce faire dépendra de la stratégie d’entrée sur le marché et des besoins de la société (à cet égard, entre autres), mais mon conseil pour démarrer la recherche d’une telle agence est le suivant : définissez le type de relation souhaité avec l’agence avant de commencer la recherche. Les agences de recrutement varient considérablement, allant de celles qui enregistrent des recherches de base à celles qui proposent une gamme complète de services de recrutement. La meilleure approche consiste à examiner attentivement les besoins de l’entreprise avant de s’adresser à une agence de recrutement.

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Michel

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